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Foire
aux questions

Général

Qu’est-ce que COVI ?

Conçue pour protéger la vie privée et les droits de la personne, COVI est une application mobile qui utilise l’intelligence artificielle pour permettre à chacun de nous de combattre la Covid-19. Créée au Canada par un collectif de chercheurs et d’experts dirigés par Yoshua Bengio et gérée par un organisme sans but lucratif, l’application permet à chaque citoyen de prendre des décisions en temps réel au quotidien quant à ses activités, et ce afin de se protéger, protéger leurs proches et les autres.

Avec COVI nous sommes en mouvement, ensemble, afin de faciliter une levée sécuritaire et graduelle des mesures de distanciation sociale.

Quelles sont les principales fonctionnalités de COVI ?

  1. Protégez votre vie privée et vos droits: Avec COVI, vos données sont protégées, stockées au Canada, utilisées uniquement pour lutter contre la pandémie et supprimées régulièrement.
  2. Prenez des décisions en temps réel, chaque jour, pour assurer la sécurité de tous: COVI vous aide à prendre des décisions éclairées au quotidien grâce à des recommandations personnalisées en fonction de votre niveau de risque personnel, avant même l’apparition de symptômes.
  3. Limitez la propagation de la Covid-19: COVI vous avertit si vous devriez vous isoler ou faire dépister lorsque vous avez été exposé au coronavirus via vos interactions avec d’autres.
  4. Remettez-vous en mouvement: COVI facilite une levée progressive des mesures de distanciation sociale grâce à de la recherche alimentée par l’intelligence artificielle, réalisée par un organisme sans but lucratif indépendant.

Fonctionnalités additionnelles :

  • Création du profil utilisateur.
  • Auto-évaluation régulière des symptômes.
  • Autodéclaration des résultats de test (éventuellement validés par les autorités de santé).
  • Information spécifique localisée pour la prise de rendez-vous et centres de dépistages (à venir).
  • Des avis de proximité (« ping ») pour le maintien de 2 mètres de distance physique (à venir).
  • Information à jour sur le nombre de cas.
  • Accès à des sources officielles d’information sur le Coronavirus.

Est-ce que COVI est une application de traçage ?

COVI utilise la technologie de traçage de contacts. Les applications de traçage de contacts utilisent les appareils mobiles personnels pour créer un enregistrement automatique des interactions entre les utilisateurs de l’application. Ce « pairage » permet l’échange d’information entre les appareils si un utilisateur présente plus tard des symptômes ou reçoit un résultat de test positif à la Covid-19, tout en protégeant la vie privée de chaque utilisateur. COVI utilise le traçage des contacts pour aider les utilisateurs à décider quand il est préférable de s’isoler ou de se faire dépister.

COVI ajoute un bénéfice supplémentaire grâce à l’intelligence artificielle. Alors que d’autres applications de traçage de contacts ne vous alertent que si vous avez été en contact avec une personne qui a reçu un résultat de test positif à la Covid-19, l’outil d’intelligence artificielle derrière COVI est capable de prendre en compte une série de facteurs, notamment la santé et les symptômes pour estimer un niveau de risque personnel pour chaque utilisateur, chaque jour. Cela permet d’avertir quelqu’un beaucoup plus tôt et souvent bien avant l’apparition de symptômes.

Qu’est-ce que le traçage de contacts ?

Le traçage de contacts est utilisé sous une forme ou une autre depuis longtemps. Lorsqu’une personne est diagnostiquée avec une maladie infectieuse, on lui demande de se rappeler avec qui elle a été en contact au cours des semaines précédentes, à la fois pour déterminer qui elle a pu infecter et où elle a pu être infectée elle-même.

Jusqu’à très récemment, ce processus reposait principalement sur des efforts de traçage manuel et sur la mémoire des personnes infectées, dans un contexte où elles vivent énormément de stress, rendant difficile l’exercice de se souvenir de toutes leurs interactions passées avec précision. Du processus de traçage manuel est généralement extraite une liste de personnes qui doivent être contactées par les autorités de santé publique. Une liste qui, bien que toujours très utile, est souvent incomplète.

Il a été démontré que la technologie de traçage numérique complémente et enrichit les efforts de traçage manuel. Dans le cadre de la lutte contre Covid-19, de nombreuses études scientifiques ont démontré que l’utilisation de technologies mobiles, telles que celle proposée par COVI, peut faire une grande différence dans notre capacité à comprendre la propagation du coronavirus, à planifier l’allocation des ressources, à prendre de meilleures décisions et ultimement, à sauver des vies.

Quelles sont les différences entre COVI et les autres applications de traçage ?

Voici les principales différences:

  • COVI ne recueille aucune information qui permet d’identifier directement un usager tel que le nom ou numéro de téléphone. Certaines applications le font afin de remettre une liste de contacts aux autorités publiques de la santé qui vont ensuite communiquer avec chaque individu directement.
  • Grâce à l’IA, COVI considère tous les facteurs possibles, non seulement les tests positifs. Ceci est très important étant donné que le virus est contagieux avant qu’une personne ne présente de symptômes. COVI avertit les usagers plus tôt qu’ils sont à risque, afin de protéger plus de vies.
  • COVI ajuste les niveaux de risques personnels tous les jours, alors moins de personnes seront dépistées ou en quarantaine pour 14 jours inutilement.
  • COVI va aider les autorités publiques de la santé en identifiant des zones chaudes où les niveaux de risque augmentent, plusieurs jours avant une éclosion.
  • L’outil d’intelligence artificielle va chercher à comprendre comment le virus se propage au-delà de ce que nous savons aujourd’hui des études cliniques. Cette nouvelle information nous aidera à comprendre comment bien se protéger.

Quelles sont les données personnelles que COVI recueille ?

COVI recueille des renseignements qui sont enregistrés et protégés sur votre appareil:

  • Âge, sexe et conditions de santé
  • Symptômes autodéclarés
  • Comportements autodéclarés
  • Localisation géographique approximative et statistiques de déplacements
  • Historique des rencontres (supprimés après 30 jours)
  • Données analytiques sur l’usage de l’app
  • Résultat de test positif (avec consentement additionnel)

De plus, vous pouvez donner votre consentement à ce que votre âge, sexe, état de santé, symptômes, niveau de risque, localisation géographique approximative, statistiques de déplacement, résultats positifs et données d’utilisation soient partagés avec COVI Canada sous une forme qui ne permet pas de vous identifier directement afin d’aider COVI à comprendre le virus et prédire le risque.

COVI ne recueille aucune information qui vous identifie directement tel que nom, numéro de téléphone ou adresse IP.

COVI me permet-elle de savoir qui est infecté autour de moi ?

Non. Vous ne saurez pas si un utilisateur COVI près de vous a reçu un résultat positif à un test de dépistage de la Covid-19. Le facteur de risque personnel est calculé plusieurs fois par jour et avec un délai par rapport au moment réel de la rencontre. Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser COVI pour retracer des personnes infectées ou à risque.

Quels sont les avantages de COVI pour les autorités de santé publique ?

Il y a plusieurs bénéfices pour les autorités de la santé publique.

Voici les principaux:

  • COVI informe les utilisateurs automatiquement quand il est temps de s’isoler ou se faire dépister, plusieurs jours plus tôt que par le processus de traçage manuel ;
  • COVI détermine des zones à risque pour des interventions locales ciblées avant qu’il n’y ait une éclosion ;
  • COVI définit de modèles épidémiologiques au-delà de ce que connaissons des études cliniques afin de mieux comprendre comment la transmission du virus ;
  • COVI peut prédire l’impact sur la courbe de contagion pour optimiser les stratégies de déconfinement.

Dans l’ensemble, COVI va contribuer à réduire le nombre de cas positif à la Covid-19 et la charge de travail pour le système de la santé.

Qui peut utiliser COVI ?

COVI peut être utilisée dans toutes les provinces et territoires du Canada, par toute personne âgée de 13 ans ou plus. Si vous avez un appareil intelligent Apple ou Android pour télécharger l’application, vous pouvez utiliser COVI.

Qui a développé COVI ?

Le projet COVI est dirigé par le chercheur de renommée mondiale en IA, Yoshua Bengio de Mila - Institut québécois d’intelligence artificielle, et rassemble une coalition de chercheurs et d’experts canadiens en santé publique, épidémiologie, vie privée, apprentissage automatique, éthique et psychologie. Le projet a été développé en collaboration avec les autorités de santé publique et en consultation avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

COVI adhère à la Déclaration de Montréal et à ses principes d’IA responsable, et est la seule application Covid-19 au monde appuyée par l’UNESCO.

Est-ce qu’une personne ou une entreprise tirera des profits de mes données ?

Non. COVI Canada est un organisme indépendant à but non lucratif et les données recueillies ne seront jamais utilisées à des fins commerciales.

Le gouvernement, les travailleurs du réseau de santé ou les autorités publiques peuvent-ils utiliser COVI pour connaître ma position géographique ?

Non. Il n’est pas possible d’utiliser COVI pour de la surveillance ou pour retracer une personne précise, et le gouvernement n’aura pas accès à l’information personnelle des utilisateurs.

Des données agrégées et statistiques seront partagées avec les autorités publiques de la santé pour aider dans la lutte contre la pandémie, telles que les zones chaudes où les niveaux de risque augmentent et des paramètres épidémiologiques concernant la propagation du coronavirus.

L’application COVI existera-t-elle toujours ?

Non. Lorsque la pandémie sera terminée, l’application elle-même et toutes les données seront détruites. Cependant, la technologie et les modèles développés par COVI Canada pourront être utilisés à titre de référence dans le futur, si une situation semblable se reproduit.

Comment puis-je entrer en contact avec l’équipe de COVI ?

Pour entrer en contact avec notre équipe de soutien technique, veuillez contacter : soutien@covicanada.org

Pour les questions générales, vous pouvez contacter : info@covicanada.org

J’aimerais écrire un article au sujet de COVI ; qui devrais-je contacter ?

Pour toutes les demandes médias, veuillez remplir ce formulaire.

Comment fonctionne COVI?

Comment l’app COVI fonctionne-t-elle ?

  1. Une fois COVI installée sur votre appareil, vous créez votre profil en entrant des informations pertinentes au coronavirus, telles que votre âge, votre sexe et votre état de santé. L’application vous permet également d’évaluer vos symptômes. COVI ne vous demande aucune information pouvant servir à vous identifier directement, comme votre nom ou numéro de téléphone.
  2. Quand vous êtes en contact avec d’autres utilisateurs, COVI crée un enregistrement qui permet aux utilisateurs de plus tard échanger des informations entre eux sur leurs niveaux de risque personnels, tout en protégeant la vie privée. Cet échange fonctionne un peu comme des poignées de mains invisibles et secrètes qui permettent aux utilisateurs de se protéger mutuellement.
  3. Grâce à tous ces indices, COVI évalue chaque jour votre niveau de risque personnel.
  4. COVI est alors en mesure de vous fournir quotidiennement des conseils personnalisés via votre tableau de bord personnel, afin de protéger votre santé et celle des autres.
  5. Si vous avez possiblement été exposé au coronavirus via vos interactions, COVI vous informera qu’il serait souhaitable de vous isoler ou de vous faire dépister.

Comment dois-je paramétrer l’application COVI pour commencer à l’utiliser ?

Lorsque vous téléchargez COVI et que vous lancez l’application pour la première fois, vous serez invité à choisir votre langue, à saisir votre profil de santé et à consentir à partager des données. Vous serez également invité à activer les services de localisation sur votre téléphone. Vous pourrez ensuite accéder à votre tableau de bord, auto-évaluer vos symptômes et commencer à recevoir des conseils personnalisés de COVI.

Ai-je besoin d’un plan de données cellulaires pour utiliser COVI ?

Pour fonctionner, COVI nécessite que votre appareil soit connecté à Internet, mais un plan de données n’est pas requis. Il suffit de vous connecter à un signal WiFi une fois par jour afin que vos données soient téléchargées et analysées comme prévu.

S’il y a un problème avec mon application COVI, que devrais-je faire ?

Veuillez contacter notre équipe de soutien technique, nous vous assisterons avec plaisir. soutien@covicanada.org

Données et vie privée

Pour utiliser COVI, à quels termes dois-je consentir ?

La politique de confidentialité couvre tous les détails, mais voici la version courte :

Tout d’abord, vous autorisez l’application COVI à recueillir des données telles que votre âge, sexe, conditions de santé et un historique de vos interactions avec les autres utilisateurs COVI. Tout cela est stocké sur votre téléphone et les données datant de plus de 30 jours sont automatiquement supprimées.

Deuxièmement, en utilisant cette application, vous acceptez d’échanger votre niveau de risque personnel avec les autres utilisateurs avec lesquels vous êtes en contact pour assurer la sécurité de tous, tout en protégeant votre vie privée. Ces informations sont cryptées et ne permettent pas de directement vous identifier. COVI n’associe pas le niveau de risque d’un utilisateur à de l’information permettant de l’identifier directement et ne révèle jamais aux utilisateurs où ils ont été en contact avec une personne positive.

Troisièmement, vous pouvez également consentir à partager des données (p. ex. âge, sexe, conditions de santé, symptômes, niveau de risque, test positif et localisation géographique approximative) avec COVI Canada pour aider à mieux comprendre la propagation du coronavirus et l’estimation de risque personnel. Ces données n’incluent pas votre nom, votre adresse, ou tout autre élément qui vous identifie directement. Aucune donnée n’est conservée plus de 3 mois et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les données sont gérées par COVI Canada, une organisation à but non lucratif dont la mission unique est de lutter contre la pandémie de Covid-19. Les données ne peuvent pas être utilisées à des fins commerciales et ne seront jamais vendues à des sociétés privées. Elles ne peuvent pas non plus être utilisées pour faire de la surveillance ou pour forcer la mise en quarantaine.

Est-ce que les enjeux de vie privée ont été considérés dans le développement de COVI ?

Oui. La protection de la vie privée est au cœur même de la conception de COVI. De nombreuses garanties techniques sont utilisées. Toutes les données échangées dans le système sont cryptées et ne permettent jamais d’identifier directement un utilisateur.

COVI a été conçu pour minimiser la collecte de données et faciliter leur suppression. Les données sont stockées sur les appareils des utilisateurs avec leur consentement, et toutes les données datant de plus de 30 jours sont automatiquement supprimées. Les utilisateurs peuvent également décider de supprimer l’application et toutes leurs données à tout moment. Les usagers peuvent par ailleurs consentir à partager leurs données avec COVI Canada pour nous aider à mieux comprendre comment le coronavirus se propage et améliorer le calcul de risque. Les données ne sont jamais gardées plus de 3 mois, et le consentement peut être retiré en tout temps.

COVI est conforme aux lois canadiennes visant la protection de la vie privée et va suivre toutes les recommandations applicables mises de l’avant dans la Déclaration commune des Commissaires fédéral, provinciaux et territoriaux le 7 mai 2020.

Quelles sont les données personnelles stockées ailleurs que sur mon appareil intelligent ?

Votre niveau de risque personnel est échangé avec les autres utilisateurs de l’application avec qui vous entrez en contact afin de limiter la propagation du virus. Ces informations sont protégées et ne peuvent pas être utilisées pour directement vous identifier.

Vous pouvez également consentir à partager des données avec COVI Canada pour nous aider à mieux comprendre comment le coronavirus se propage et estimer le risque. Ces données ne permettent pas de vous identifier directement et sont protégées avec les paramètres de sécurité les plus élevés.

COVI Canada partagera des données agrégées et statistiques avec les autorités de santé publique pour informer leurs prises de décision, notamment les zones chaudes où les niveaux de risque augmentent et des paramètres épidémiologiques concernant la propagation du coronavirus.

Toutes les informations sont cryptées afin de protéger votre vie privée.

Pendant combien de temps mes données seront-elles utilisées ?

Vos données de traçage de contacts stockées dans l’application COVI sur votre appareil seront supprimées après 30 jours. Vos informations démographiques et conditions de santé également stockées dans l’application seront conservées jusqu’à ce que vous supprimiez l’application ou jusqu’à ce que vous supprimiez manuellement ces données dans les paramètres. Les données partagées avec COVI Canada seront conservées jusqu’à trois mois maximum.

Est-il possible d’effacer / supprimer mes données de l’application COVI ?

Vous pouvez supprimer les informations de profil et conditions de santé stockées dans votre application COVI, mais nous ne pourrons plus vous fournir le service si vous le faites.

Vous pouvez également supprimer l’application COVI, ce qui supprimera toutes les informations stockées par l’application sur votre appareil. Vous pouvez aussi demander à ce que toutes les données partagées avec COVI Canada soient supprimées de ses serveurs. (Remarque : ces demandes doivent être effectuées avant de supprimer l’application de votre téléphone.)

Les autres utilisateurs COVI peuvent-ils accéder à ma position géographique ou à mon état de santé ?

Non. Les utilisateurs de COVI ne pourront jamais accéder à votre position géographique ou à votre état de santé.

Est-ce que les forces policières ou les services de sécurité peuvent me surveiller si j’utilise COVI ?

Non. Les informations entrées dans COVI ne permettent pas de vous identifier directement ou d’identifier les autres utilisateurs, et elles ne peuvent pas être utilisées pour la surveillance ou pour appliquer des mesures de quarantaine.

Technologie

Pourquoi doit-on activer les services de localisation ?

Les services de localisation sont utilisés afin de déterminer lorsque deux usagers sont en contact, afin qu’ils puissent plus tard échanger de l’information cryptée via le système sécurisé de COVI.

COVI utilise-t-elle le GPS ?

COVI n’utilise pas le GPS. Elle utilise le Bluetooth pour mesurer votre proximité avec d’autres utilisateurs COVI.

Comment COVI mesure-t-elle le contact entre les utilisateurs ?

COVI utilise le Bluetooth pour mesurer votre proximité avec les autres utilisateurs de COVI avec lesquels vous entrez en contact

Planifiez-vous lancer une version Web de l’application pour les gens qui ne possèdent pas d’appareil intelligent ?

Non. COVI nécessite une communication entre les appareils des utilisateurs et ne fonctionnerait pas dans une version Web.

S’il y a un problème avec mon application COVI, que devrais-je faire ?

Veuillez contacter notre équipe de soutien technique, nous vous assisterons avec plaisir. soutien@covicanada.org

Prévoyez-vous rendre le code disponible en open source ?

Oui. Tous nos codes seront publiés et disponibles pour être révisés et améliorés. De plus, dans le cadre de notre mission à but non lucratif, nous souhaitons que notre travail soit disponible pour d’autres pays afin de les aider dans leur lutte contre la Covid-19. Les codes seront publiés sur Github. Si vous souhaitez utiliser COVI, veuillez nous contacter à code@covicanada.org pour plus d'information.